Los gastos de envío y el tiempo de entrega varía en función del lugar de destino y de si el modelo que te interesa está en nuestro almacén o tenemos que pedirlo al fabricante.

Envío gratuito

 Los gastos de envío son gratuitos si...
    • Realizas un pedido a partir de 100 € para península (España y Portugal) y Baleares.
    • Recoges tu pedido en mano en Pamplona: ponte en contacto con nosotras para acordar el punto de entrega en Pamplona.
    • Realizas un pedido a partir de 200 € para Europa.

Envíos a España y Portugal

  • Si el modelo está en nuestro almacén normalmente saldrá el mismo día, por lo que lo recibirás en 24/48 horas cómodamente en tu casa si vives en la península (España y Portugal) o Baleares.
 0 - 100 €Más de 100 €TIEMPO DE ENVÍO
(días laborables)
    • España (Península)
    • Portugal (Península)
7,95 €GRATIS1 - 2
    • Baleares
7,95 € - Correos
15 € - Nacex
GRATIS - Correos
15 € - Nacex
3 - 10 Correos
1 - 2 Nacex
* Canarias, Ceuta y Melilla15 € - Correos
30 € - Nacex
15 € - Correos
30 € - Nacex
3 - 10 Correos
2 - 3 Nacex
        * Los costes de envío a Canarias, Ceuta y Melilla incluyen el envío y el DUA de Exportación. A la entrega del producto, el destinatario deberá abonar el DUA de Importación y el IGIC.
  • Si tenemos que pedirlo al proveedor los plazos de entrega en la península (España y Portugal) y Baleares son los siguientes:
 PROVEEDORPLAZO DE ENTREGA
Anita
Nicola Jane
Garance
4 - 5 días laborables
Lymphedivas5 - 7 días laborables
ABC Ibérica2 - 10 días laborables (dependiendo de si tiene que pedirlo o no a Alemania)
Amoena10 - 15 días laborables
    • Para envíos Internacionales o envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tendrás que sumar a este plazo de entrega el tiempo de envío a tu lugar de destino.

Envíos Internacionales

 0 - 100 €MÁS DE 200 €TIEMPO DE ENVÍO
(días laborables)
Europa:
    • Francia
    • Italia
    • Reino Unido
    • Alemania
    • Suiza
17,90 €GRATIS3 - 7
México30 €30 €10 - 15

Si quieres que realicemos un envío a algún otro destino o tienes cualquier duda sobre el plazo en el que va a llegar tu pedido, escríbenos a hola@xubra.es o llámanos al 646 15 33 70.
Ya conoces nuestro lema: Escoge lo que te gusta. ¡La vida es sexy! En Xubra sabemos lo importante que es escoger con tranquilidad lo que te gusta, por este motivo, si por cualquier razón al probar tu nuevo modelo no te convence, puedes devolvérnoslo y nosotras nos hacemos cargo de los gastos de envío de la devolución en la península (España y Portugal).

¿Puedo cambiar o devolver mis artículos?

Sí. Si no estás 100% satisfecha con tu compra puedes devolverla en un plazo de 10 días naturales contados desde el mismo día en que recibas los modelos. Solo tienes que seguir estos pasos:
  • Llámanos al 646 15 33 70 o escríbenos un mail a hola@xubra.es indicando que quieres realizar un cambio o una devolución.
    • Si estás en la península (España o Portugal) el cambio es 100% gratuito para ti.
    • Para otros destinos los portes de la devolución y del nuevo envío en caso de que sea un cambio correrán de tu cuenta. 

¿Cuál es el plazo para efectuar el cambio o devolución de mi pedido?

Tienes 10 días naturales para devolver o cambiar tu pedido, sin tener que darnos ninguna explicación, eso sí, siempre que nos lo devuelvas debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: con todas sus etiquetas, embalajes y precintos higiénicos intactos.

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